环球滚动:2023电博会：消费升级下的海尔品牌升级

在与人们最为密切的家庭空间，消费升级正在变革着生活方式。尤其是在数字技术加速迭代的浪潮下，厂商们正尝试全面打通家庭空间内的生活场景，为用户提供具备主动智能且不断升级的智慧家居体验。

5月17-19日，2023中国国际消费电子博览会、青岛国际软件融合创新博览会（2023电博会、软博会）在青岛举行，主场亮相的海尔智家就生动诠释和引领着这样的消费升级趋势——在展会“智汇融生 数聚未来”的主题下，海尔智家展示的不只是系列搭载前沿科技的高端产品，更是如何让更智慧、更便捷、高品质的家庭生活成为可能。

进入高质量发展阶段后，消费供需两端的同时发力，推动着消费加速升级。海尔智家探索的，是以品牌升级驱动研发、设计、制造、服务等全链条的创新发展，为中国消费工业品的供给能力迭代提供了新范式，从而更好满足居民消费升级的需求。

(资料图)

体验升级

步入在2023电博会、软博会现场的海尔智家展区，一个最直观的感受就是，不是在“看展、看产品”，而是在沉浸式地感受一种生活。

海尔智家搭建了“智慧生活体验中心”，在一居室的全场景智慧样板间里，将家庭生活的核心空间还原，呈现了一个“智慧家”的模样。

在智慧的玄关、阳台、客厅、厨房、卧室、浴室、衣帽间，用户可以按照家庭生活的动线现场体验跟产品、跟空间的交互，如同在自己家里起居、做饭、清洁一样。回到家，玄关自动亮起的灯光，适宜的室内温度，冰箱呈现满足家人健康需求和口味偏好的菜谱，合适的洗浴水温……在这里，家庭的空间会主动适应用户所需，让用户实现一种智慧生活与个人生活的映射，身在其中体会智慧走进自己生活的样子。

这背后是数据与智能的融合带来的家庭生活的体验升级。依托“智家大脑”，海尔智家在自感知、自学习模型算法下，深入了解用户和家庭需求，形成了专业的家庭知识图谱，从而打造更智慧更便捷的全屋数字化自适应体系。

在行业共同向全屋智能的大方向奔跑的时候，谁有率先落地的能力，谁才能引领行业的发展。

把这样的生活从展厅搬回家，让智慧家庭满足个性化需求，海尔智家的智慧家庭场景品牌三翼鸟给出了解决方案。走出一居室，三翼鸟在展示中直观呈现了全屋智能、智慧全屋空气、智慧全屋用水等可以实现家电家居智慧一体化的工艺流程和解决方案。

作为首个智慧家庭场景品牌，海尔三翼鸟依托首创的专业成套家电设计工具，最快三分钟就能设计出一个“智慧家”。据介绍，目前海尔三翼鸟落地触点达1773家，场景日活数达到385万，有2万多款组件、400多个场景方案、200多种服务可供用户自由选择和组合，真正实现从设计到施工到交付入住全流程管理、终身服务。

品牌升维

这是一种全新的展示体验。体验的不同背后是品牌逻辑的根本差异。

消费需求的升级促使家电与家居的交集变得更加密切，使两者的分界线越来越模糊。率先洞察到这种趋向的海尔智家意识到，如此“破界”的布局并非传统的家电产品品牌所能完成，满足用户的升级需求需要新的品牌范式。

于是，海尔智家开启了一场品牌升维之路——跳出传统产品边界，从场景、生态等更大层面上，来解决用户痛点，并创造了全新的三级品牌概念。

高端品牌层面，海尔智家构筑起了海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、FPA、Candy等完整的品牌矩阵，覆盖超高端、高端、大众、年轻等群体，并实现高端品牌的全球引领。

海尔智家对高端品牌的理解，并不在于产品卖高价，而在于以用户为核心、用更好的品质和体验提升产品的价值。这就需要原创科技的支撑。比如卡萨帝冰箱的MSA控氧保鲜技术做到的不仅是食物不变质，更是营养和新鲜；卡萨帝中子F2洗干集成机，就通过首创3D透视烘干科技，为用户解决了羽绒服烘不干、烘不透等难题，做到了纤维级的衣物护理效果。

场景品牌层面，物联网的高速发展使产业边界日益模糊,人们对家庭生活的消费需求也不局限在单品功能上，而是需要空间、场景中的体验感。把家庭空间解构为场景，海尔智家打造了全新的智慧家庭场景品牌——三翼鸟。

三翼鸟打破传统行业边界，通过“1+3+5+N”全场景智慧解决方案，把曾经彼此孤立的硬件连接在一起，实现精准个性化的智慧服务。

海尔智家还在积极布局生态。由食联网、衣联网等开放平台构成的生态品牌，汇聚各方力量，通过与生态方共创，来更好地满足用户需求。如今，海尔智家的生态平台已覆盖27个以上行业，积累了6000多个生态资源。

物联网时代，海尔智家通过三级品牌的构建，驱动研发、设计、制造、服务等全链条的数字化变革，实现了对产业领域和要素资源的跨界整合配置，从而带领智能家电产业价值链向价值链高端加速延伸、持续突破。

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